Política de privacidade

1. Quem controla os dados

A controladora dos dados pessoais tratados por esta página é a IEX Solutions LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 50.735.519/0001-96, com endereço em Rua Flavio Marques Lisboa, 511, Barreiro, Belo Horizonte, MG, 30640-050.

Dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para contato@iexsolutions.com.br.

2. Dados coletados

O formulário de diagnóstico pode coletar:

• nome;
• nome da imobiliária ou empresa;
• WhatsApp e e-mail;
• cidade e estado;
• site ou perfil no Instagram;
• principal desafio informado e mensagem opcional;
• parâmetros de campanha, como origem, mídia e campanha.

Também podemos registrar preferências de consentimento e informações técnicas essenciais para manter a página segura e funcional.

3. Como os dados são utilizados

Os dados são usados para:

• receber e analisar a solicitação de diagnóstico;
• entrar em contato sobre o cenário apresentado;
• organizar o relacionamento comercial e seus próximos passos;
• identificar a origem da solicitação;
• cumprir obrigações legais e proteger direitos da empresa.

4. Registro no CRM e compartilhamento

Os dados enviados podem ser registrados no CRM utilizado pela IEX Solutions para organizar o atendimento e o acompanhamento comercial. Fornecedores de infraestrutura, hospedagem e comunicação podem tratar dados somente na medida necessária para prestar seus serviços.

A IEX Solutions não vende nem comercializa os dados pessoais recebidos por esta página.

5. Cookies e ferramentas de medição

Ferramentas opcionais de análise e publicidade, como Google Analytics e Meta Pixel, só são carregadas após o consentimento correspondente e quando seus identificadores estiverem configurados.

Nome, e-mail, telefone, mensagem, nome da imobiliária e outros dados digitados no formulário não são enviados a essas ferramentas como propriedades de evento.

6. Prazo de retenção

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para atender à finalidade informada, manter o relacionamento comercial e cumprir obrigações legais aplicáveis. Depois disso, poderão ser eliminados ou anonimizados quando cabível.

7. Direitos do titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, o titular pode solicitar, conforme aplicável, confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, envie uma mensagem com informações suficientes para identificar a solicitação. Poderemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender ao pedido.

8. Segurança e atualizações

São adotadas medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza dos dados tratados. Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças na página, nos serviços ou nas obrigações aplicáveis.